Eliminar mi cuenta
La eliminación es definitiva e irreversible. Desde la aplicación, tu cuenta y tus datos personales se suprimen de inmediato. Si la solicitud se realiza por correo electrónico, el tratamiento se efectúa en un plazo máximo de 30 días.
Método 1 — Desde la aplicación (recomendado)
En tu teléfono u ordenador
- Abre SoChef e inicia sesión en tu cuenta
- Pulsa en tu Perfil (icono arriba a la derecha)
- Desplázate hasta la sección Ajustes
- Pulsa en «Eliminar mi cuenta»
- Confirma la eliminación definitiva
Método 2 — Por correo electrónico
Envía tu solicitud
Si no puedes acceder a la aplicación, envía un correo a support@sochef.app con:
- Asunto: Solicitud de eliminación de cuenta
- La dirección de correo con la que te registraste en SoChef
- La confirmación de que deseas eliminar definitivamente tu cuenta
Enviar mi solicitud por correo
Trataremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días, conforme al RGPD (artículo 17).
¿Qué ocurre con tus datos?
Datos suprimidos
- Perfil (correo, nombre)
- Recetas privadas y no publicadas
- Historial de cocina
- Favoritos
- Publicaciones de la comunidad
- Retos en curso
- Listas de la compra
- Planificación semanal
- Contenido del frigorífico
- Miembros de la familia
- Puntos e insignias
Datos conservados
- Recetas ya publicadas en el catálogo de SoChef y sus ilustraciones generadas por IA — conservadas de forma anonimizada, sin vínculo con tu cuenta, bajo la atribución «SoChef»
- Registros técnicos anonimizados (12 meses máx., RGPD art. 17.3.b)
- Ningún otro dato personal
Otros derechos
De conformidad con el RGPD, también puedes solicitar:
- Acceso a tus datos personales
- Rectificación de datos inexactos
- Portabilidad de tus datos en un formato estándar
- Oposición a determinados tratamientos
Para cualquier solicitud: support@sochef.app
También puedes contactar con tu autoridad nacional de protección de datos (CNIL en Francia, AEPD en España).